سياسة الشحن

في جميلة شوب، نسعى جاهدين لتوفير تجربة شحن مريحة وسريعة لجميع عملائنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح إجراءات الشحن والتوصيل لضمان رضاكم التام.

1. تجهيز الطلبات:

• يتم تجهيز جميع الطلبات خلال يومي عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• أيام العمل الرسمية لدينا من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية.

2. أوقات التسليم:

• داخل الإمارات العربية المتحدة:
  يتم تسليم الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
• الدول الأخرى:
  تختلف أوقات التسليم بناءً على الموقع الجغرافي وشركة الشحن، وعادةً ما تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل.

3. خيارات الشحن والتكاليف:

• يتم تحديد تكلفة الشحن بناءً على عنوان التسليم وطريقة الشحن المختارة.
• يتم عرض تكلفة الشحن النهائية عند إتمام عملية الشراء.

4. تتبع الشحنات:

• فور شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الشحنة ورابط لتتبعها عبر الإنترنت.
• يمكنك متابعة حالة طلبك بسهولة عبر موقع شركة الشحن.

5. التأخير في الشحن:

• قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب الظروف الجوية أو إجراءات الجمارك أو غيرها من العوامل الخارجة عن إرادتنا.
• في حال حدوث أي تأخير، يُرجى التواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لتقديم المساعدة.

6. الشحن الدولي:

• نقدم خدمات الشحن الدولي لمعظم الدول.
• يُرجى ملاحظة أن أي رسوم جمركية أو ضرائب إضافية يتم فرضها في بلد الوجهة تقع على عاتق العميل.

7. التواصل معنا:

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالشحن، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: business@jamila.shop
رقم الهاتف: +97165682188

نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة شحن لضمان وصول طلباتكم بأمان وسرعة. شكراً لتسوقكم معنا في جميلة شوب!